共有10 題,您答對 8 題 得 80 分

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題目 1 (單選題) 有些提問在詢問前就已設計好答案,只不過希望藉由對方之口說出,如「大多數人都認為抽煙有害,您認為呢」,這種提問是屬於
B  

A.啟示型提問
B.誘導型提問
C.選擇性提問
D.直接提問

題目 2 (單選題) 好的提問技巧不會犯下哪一項錯誤?
D  

A.看清對象
B.適當時機
C.問題明確
V D.措詞驚人

題目 3 (單選題) 與生俱來不須學習就能表達的情緒又稱為
C  

A.正向情緒
B.負向情緒
V C.基本情緒
D.衍生情緒

題目 4 (單選題) 所謂良好的傾聽最重要的是
A  

V A.同理心
B.表達自己的意見
C.先入為主的預設
D.情緒上的自我防衛

題目 5 (單選題) 在費德勒的權變領導中共有三個變項,其中不包含下列哪一個?
C  

A.領導者與部屬關係
B.工作任務結構
V C.部屬的權利
D.領導者地位權力

題目 6 (單選題) 在費德勒的權變模式中,高度有利的情境是採取何種方式領導
A  

A.工作取向
B.關係取向
C.目標取向
D.計畫取向

題目 7 (單選題) 下列哪一個不是理性信念的特質?
C  

A.多元化
B.彈性
V C.絕對性
D.客觀化

題目 8 (單選題) 常聽人說:「將心比心」指的是
C  

A.悲憫心
B.歡喜心
V C.同理心
D.厭惡心

題目 9 (單選題) 依賀希與布蘭查德的情境理論,當部屬能力及工作意願都很高時,應採取何種權變領導
D  

A.告知型
B.推銷型
C.參與型
V D.授權型

題目 10 (單選題) 國際化潮流下,領導者面對的挑戰日益艱鉅,請問下列哪一項?不是未來的領導挑戰?
D  

A.要求創新的經營模式
B.全球化的挑戰
C.科技日新月異
V D.找尋優秀的人才較過去更為容易

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