標準答案 學生答案
配分:[10.00] 使用者經驗設計:給民眾一個好體驗解答
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1. Jacob Nielson的易用性十個經驗法則中,不包含哪一項?
  1. 讓使用者去認知而非記住系統
  2. 明確顯示系統狀態
  3. 讓使用者適應系統的運作模式
  4. 一致性和標準化
 
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2. 多面向的體驗設計中,不包含以下哪個部分?
  1. 財務
  2. 流程
  3. 產品 / 服務
  4. 溝通
 
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3. 體驗設計可能會涉及哪些專業領域的參與與協作?
  1. 人因工程
  2. 資訊架構
  3. 互動設計
  4. 以上皆是
 
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4. 以下哪一個是使用者體驗思考架構的基本思考模式?
  1. Why-Who-What-How
  2. What-How-Who-Why
  3. Why-How-What-Who
  4. How-Who-Why-What
 
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5. 廣義的使用者體驗是透過什麼來塑造?
  1. 工具
  2. 內容
  3. 品味
  4. 以上皆是
 
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6. 以下哪一項不屬於UX的設計歷程的階段?
  1. 測試
  2. 發現
  3. 聆聽
  4. 服務
 
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7. 當組織初步對於使用者體驗感到興趣時,哪一件事情是重要的指標?
  1. 易用性測試
  2. 人物誌的應用
  3. 探索式研究
  4. 量化分析
 
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8. 以下哪一項目不屬於UCD(以使用者為中心的設計)流程的一環?
  1. 了解並定義使用者的需求脈絡
  2. 產出設計解決方案以滿足使用者需求
  3. 以需求為基礎進行設計評估
  4. 以技術掌握程度來決定產品的特色功能
 
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9. 在使用者體驗四個層次中,「產品對我而言很有用,並且滿足我的需求」試哪一個層次?
  1. 易用性
  2. 實用性
  3. 渴望性
  4. 認同感
 
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10. 遇到組織面臨製造思維問題時有何種解決方式?
  1. 共創工作坊
  2. 旅客旅程地圖
  3. 用戶脈絡研究
  4. 啟發式評估
 
 
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