e等公務園+學習平臺題庫解答

運用OKR時，最基本的，可以哪一種週期來定期滾動設定、檢視和檢討我們的「目標」與「關鍵成果」？

1. 每兩週
2. 每個月
3. 每季
4. 每半年
5. 每年

請參閱教材4-2

為能提供機關與同仁較為即時的績效監測與資訊反饋，以下列何者做為績效資料蒐集與分析報告的週期較為適當？

 

1. 每兩週
2. 每個月
3. 每季
4. 每半年
5. 每年

請參閱教材5-1

「指標所指涉的，並非機關業務或政策推動所期望達成的最終結果，而是在最終結果達成前的過渡狀態或中間結果」。請問上述所指的是哪一種類型的績效指標？

1. 投入型
2. 過程型
3. 產出型
4. 中介結果型
5. 成果型

請參閱教材3-2

在OKR的概念中，一項具有挑戰性的KR，若能獲得下列哪一種水準的評價，就已經表示取得令人滿意的成果？

1. 0.4~0.6分
2. 0.7~1.0分
3. 0.9~1.0分
4. 1.0~1.2分
5. 1.2~2.0分

請參閱教材4-2

在我們運用「指標SMART選擇矩陣」來評選備選指標時，對於指標目標值的可達成性，應該比其挑戰性更為看重。

請參閱教材3-3

下列何者不是OKR的特色？

1. 固定週期設定和檢視
2. 即時回饋與公開透明
3. 量少而聚焦
4. 保持彈性
5. 與考績或獎金緊密扣合

請參閱教材4-2

行政機關中常見的管考作為與要求，就是所謂績效管理的實質內涵。

請參閱教材1-1

下列哪一個數值才是Kaplan與Norton所建議，一個組織的平衡計分卡中，關鍵績效指標（KPI）數量的合理範圍？

1. 15~20個
2. 20~40個
3. 20~25個
4. 30~40個
5. 40~45個

請參閱教材2-2

若是機關針對非預期超前（unexpectedly good）的績效，例如那些相較於預期目標值，達成率超過一定百分比的結果，能夠提出解釋和原因分析，將有助於破除目前行政機關「達成率愈高愈好」的迷思。

請參閱教材5-3

下列哪一項指標是屬於結果型指標？

1. 疫苗施打數
2. 以行動支付完成繳費人數
3. 失業率
4. 職業訓練結訓人數
5. 宣導活動場次

請參閱教材3-2