e等公務園+學習平臺-方案管理與習作 測驗次別 e等公務園+學習平臺-方案管理與習作  
總分 = 80
及格標準 =60
評量結果 =及格
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e等公務園+學習平臺-方案管理與習作 試卷內容 e等公務園+學習平臺-方案管理與習作  
 標準答案 學生答案
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1. 民眾對政府部門期待不斷提升,政府的表現越來越不能滿足其要求,公部門組織及公務人員,正面臨有史以來最嚴酷的正當性考驗。其原因有三點,下列何者為非?
  1. 全球化、網路化與民主化
  2. 公部門政策規劃、執行與評估能力
  3. 民主環境民眾價值選擇的多元化
  4. 經濟發展與環境汙染壓力
 
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2. 標竿學習應兼顧務實目標,須符合需求,能激勵不斷改善,並避免太過理想與不切實際。
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3. 6. 請排列決策樹的繪製步驟。甲、 列出各種方案發生的機率值與報酬。乙、 比較各種方案的期望值,依大小選出分數高者,即為最佳方案。丙、 計算各種方案期望值,並標示於對應結點上。丁、 繪製樹狀圖,根據已知條件列出各種方案。
  1. 甲乙丙丁
  2. 甲丁乙丙
  3. 丁甲丙乙
  4. 丁丙甲乙
 
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4. 方案管理為一套有系統的方案規劃方法,執行行動步驟與評核方式,流程皆從「確認問題」開始。
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5. 進行方案需求分析時,需要界定「標的人口」與「利害關係人」,標的人口的界定範圍比利害關係人的界定範圍來得廣泛。
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6. 方案執行的要素可分為三項,以下關於方案執行要素的描述,何者正確?
  1. 執行組織(團隊)係指由合法的職權、一組人員編組(制)、專業及預算所組成
  2. 方案的執行網絡,視方案特性而有不同的執行方式,執行的效率為其重點,依方案的特性,採取不同的執行方式,主要有三類,包括以政府為主體、以市場機制為主體,以及以人民為主體
  3. 實務推動方案執行過程中,注意環境與情勢變遷為無效率的行為,執行方案應先推動已規劃之內容
  4. 以上皆是
 
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7. 實務運用向左魚骨圖分析法選擇替選方案時,需留意依照機關層級或管轄範圍做限縮。
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8. 利用SWOT分析,可以強化優勢利基、掌握機會、減少弱勢、避免威脅,提出可行對策。「ST」指的是防禦策略。
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9. 行動方案的選擇包括決策矩陣、決策樹、成本效益以及可行性分析,下列何者不屬於可行性分析?
  1. 修正的可行性
  2. 經濟或技術的可行性
  3. 政治可行性分析
  4. 社會或環境的可行性
 
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10. 方案問題分析為方案管理流程的首要步驟,下列關於方案問題分析三要素的描述,何者正確?
  1. 問題:問題是否有改善的可能
  2. 趨勢:問題未來演變走向和波動幅度的線索
  3. 機會:事件對個人或社會之威脅或影響深度
  4. 機會:問題未來演變走向和波動幅度的線索
 
 
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