測驗次別  
總分 = 90
及格標準 =80
評量結果 =及格
此為電腦閱卷之自動計分。實際得分以教師公佈之正式分數為準。
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試卷內容  
 標準答案 學生答案
配分：[10.00]
得分：		 1. 協調常常是充滿衝突與不愉快的，所以公事公辦最重要，不需要了解對方的處境
  1. 是
  2. 否
  
配分：[10.00]
得分：		 2. 下列哪一項不是協調的步驟：
  1. 確認目標
  2. 了解個案底線
  3. 尋找可能的替代方案
  4. 媒合資源
  
配分：[10.00]
得分：		 3. 醫療場域中溝通需要適當的素材、安靜合宜的環境，最好每次都要訂定具體目標。
  1. 是
  2. 否
  
配分：[10.00]
得分：		 4. 對於已經照顧壓力難以負荷的照顧者，溝通協調他真正的需求還是非常重要，我們可以用那些方式協助他們
  1. 聆聽不批判
  2. 適時鼓勵他已經努力的部分
  3. 安排喘息服務後，讓個案離開照顧現場後，另外安排時間溝通
  4. 以上皆是
  
配分：[10.00]
得分：		 5. 溝通的前提是細心聆聽對方的需求，自己的需求不重要
  1. 是
  2. 否
  
配分：[10.00]
得分：		 6. 醫療場域中的溝通需要前置作業：例如準備衛教單張、教材、病人可以使用並記錄的白紙或筆
  1. 是
  2. 否
  
配分：[10.00]
得分：		 7. 實務上需要協調的場域很多很複雜，不是每個議題都可以得到完美的解答。
  1. 是
  2. 否
  
配分：[10.00]
得分：		 8. 對於病患來說，過於艱澀的醫療詞彙，可能會讓他們誤解溝通的內容
  1. 是
  2. 否
  
配分：[10.00]
得分：		 9. 溝通與協調是單向的，只要願意用心傾聽，都可以有令人滿意的結果。
  1. 是
  2. 否
  
配分：[10.00]
得分：		 10. 對於不同專業的醫療工作者，可能會出現的溝通困難是：
  1. 彼此目標不同
  2. 沒有共識
  3. 資源有限、個案動機低落
  4. 以上皆是
  
 
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