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總分 = 90
及格標準 =60
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標準答案 學生答案
配分:[10.00]
得分:
1. 「堅持員工不加班、不打卡、不開會也不用向主管報告」是哪一位經營者的管理哲學?
  1. 1. 日本未來工業創辦人山田昭男
  2. 2. 日本經營之聖稻聖和夫
  3. 3. 日本經營之神松下幸之助
 
配分:[10.00]
得分:
2. 主管們不敢輕易把工作交付、授權給員工的因素有那些?
  1. 1. 與部屬建立互信,並賦予學習成長的機會。
  2. 2. 完美主義者,不容許工作交辦後出現任何差錯
  3. 3. 擔心交辦給部屬出問題,最後責任還是落到自己身上,或是拖垮公司整體業績。
 
配分:[10.00]
得分:
3. 依據本課程內容,培訓儲備幹部的帶人能力時,主管必須特別注意哪些事情?
  1. 1. 觀察儲備幹部是否有激勵、引導部屬的潛力。
  2. 2. 不給予意見,充分授權,讓儲備幹部自行處理問題。
  3. 3. 觀察儲備幹部對於代人這件事的學習意願、學習能力以及投入度。
 
配分:[10.00]
得分:
4. 依據本課程內容,下列哪一項描述為培育帶人能力五大步驟的第一步驟?
  1. 1. 暫時僅帶領一名新人,例如協助工作上手、適應企業文化,扮演新人保姆角色。
  2. 2. 中長期輔導一名新進人員,例如陪同拜訪客戶、指導企劃案內容等。
  3. 3. 固定帶2名同部門人員,建立小組運用雛形。
 
配分:[10.00]
得分:
5. 下列哪一項並非本課程提到主管們不敢輕易把工作交付、授權給員工的因素?
  1. 1. 為與部屬建立互信,主管必須身先士卒。
  2. 2. 完美主義者,不容許工作交辦後出現任何差錯。
  3. 3. 擔心交辦給部屬出問題,最後責任還是落到自己身上,或是拖垮公司整體業績。
 
配分:[10.00]
得分:
6. 什麼事情「做太多比做太少還糟糕」?
  1. 1. 管理
  2. 2. 個人績效
  3. 3. 員工福利
 
配分:[10.00]
得分:
7. 依據本課程內容,IBM在領導學上發展出GROW模型,其中的「R」代表什麼意思?
  1. 1. Reality 現實狀況
  2. 2. Rational 理性、合理
  3. 3. Random 隨機
 
配分:[10.00]
得分:
8. 下列哪一種情形被稱為「彼得原理」?
  1. 1. 觀察者察覺自己正在被觀察,傾向於改變自己的言行,造成績效上升的情況。
  2. 2. 表現優異的員工不斷獲得升遷,一直升遷到他無法勝任為止。
  3. 3. 新進人員得不到必要指導與提攜,被置於陰暗角落,不受重視,只做打雜行政工作。
 
配分:[10.00]
得分:
9. 下列哪一種想法,並非過度管理的徵兆?
  1. 1. 我的部屬如果沒有我,一定沒辦法把事情做好,我必須好好看著他們才行!
  2. 2. 聽我的指示就對了!
  3. 3. 這次的專案就讓小李試試看吧!
 
配分:[10.00]
得分:
10. 根據本課程內容,培育儲備幹部時,必須加強哪些能力?
  1. 1. 管事能力
  2. 2. 帶人能力
  3. 3. 執行能力
 

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