衝突的預防與管理_課後總測驗
回顧第 1 次作答
| 開始於 | 2015年 08月 12日(三.) 23:25 |
|---|---|
| 完成於 | 2015年 08月 12日(三.) 23:26 |
| 所用時間 | 44 秒 |
| 成績 | 80分（滿分為100分，百分比80%） |
Question 1
得分: 10
下列何者為衝突構成要件？
複選題
正確
注意本次得分：10 / 10 。
Question 2
得分: 10
oo公司因經營不善倒閉，卻未給員工合理的資遣費，因此員工組成自救會與資方對抗。請問這是屬於衝突的哪種層次呢？
單選題
正確
注意本次得分：10 / 10 。
Question 3
得分: 10
衝突只有壞處沒有好處，因此應極力避免。
回答:
正確
注意本次得分：10 / 10 。
Question 4
得分: 10
當談判的雙方缺乏理性及利益共識時，要改變現狀，你必須怎麼做以改變價值判斷？
複選題
正確
注意本次得分：10 / 10 。
Question 5
得分: 10
小王與小李同時在追求新來的總機小姐小美，小王每天送花表達愛意；小李則是早晚噓寒問暖。請問小王與小李間是否存在衝突呢？
回答:
正確
注意本次得分：10 / 10 。
Question 6
得分: 10
某公司因施工意外導致週邊民宅損毀，該公司高層決定在第一時間與當地居民進行談判，協商理賠事宜。請你試著從衝突管理的角度思考這麼做是否適宜？
回答:
不正確
注意本次得分：0 / 10 。
Question 7
得分: 10
下列哪些情境屬於整合型談判？
複選題
正確
注意本次得分：10 / 10 。
Question 8
得分: 10
衝突事件中，當我們向對方提出談判的價位時必須注意哪些要點。
複選題
正確
注意本次得分：10 / 10 。
Question 9
得分: 10
在衝突管理過程中，若要運用整合型談判的三種情境，只能符合其中一種條件，無法同並存一種以上的情境？
回答:
正確
注意本次得分：10 / 10 。
Question 10
得分: 10
一方的所得，在某種程度上會是另一方的損失，或是在雙方目標達成上，存在著排斥或排擠的現象，於是雙方處於競爭而負面的關係。這種型式的衝突賽局較單純也較容易管理？
回答:
不正確
注意本次得分：0 / 10 。
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