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總分 = 80
及格標準 =60
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標準答案 學生答案
配分：[20.00]
得分：		 1. 以下哪一句稱讚的話最有激勵效果？
  1. A.做得不錯
  2. B.很好
  3. C.你在成本控制的方法上很有創意
  4. D.繼續努力
  
配分：[20.00]
得分：		 2. 下列對於「傾聽」的敘述，哪一項是正確的？
  1. A. 在聽的過程中要先想好下一句要怎麼說
  2. B. 邊工作邊聽，能夠兼顧工作效率與傾聽
  3. C. 在路過辦公室的過程中，從員工的對話可以聽出真正的問題
  
配分：[20.00]
得分：		 3. 下列哪一項的敘述是「錯誤」的？
  1. A. 團隊領導者應定期反省自己
  2. B. 團隊領導者應在內部組織智囊團，提供重要問題的諮詢
  3. C. 公司如果沒有提供團隊成員訓練，常是造成任務失敗的原因之一
  4. D. 虛擬團隊與全球支援是團隊管理未來的重要發展趨勢
  
配分：[20.00]
得分：		 4. 下列哪些是教育訓練的一環?
  1. A.一對一的指導
  2. B.讀書會
  3. C.定期的分享會
  4. D.協助員工擬定讀書計畫
  
配分：[20.00]
得分：		 5. 下列對團隊「成員選擇」的敘述，哪一項是正確的？
  1. A.能力背景均一致比較不會發生衝突
  2. B.風格不同的團隊成員可以為團隊激盪出不同的火花
  3. C.團隊中應該避免衝突，以減少團隊緊張
  
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