e等公務園+學習平臺題庫解答

1. 1.民政司、地方行政科、科長 。
2. 2.內政部、戶籍行政科、科長。
3. 3.總統府、立法院、公報處。
4. 4.行政院、教育部、商業司。

1. 1.Specific-具體明確。
2. 2.Measurable-可測量的。
3. 3.Attainable-可達成的。
4. 4.Time-bound-有時間性的。

1. 1.公務人員表現好績效，是為了要贏得選舉。
2. 2.政府的績效評估機制若過於僵化，可能會降低公務人員的績效。
3. 3.公務人員考績法修正草案形成的目的，是為了要提升政府的績效。
4. 4.公務人員若具有創新精神與行動力，即使制度不佳，仍有機會創造好績效。

1. 1.屬於一種汰劣的機制。
2. 2.建立了個人績效評量的依據。
3. 3.丙等強制分配對公務人員而言，是一種負向誘因。
4. 4.其目的是要提升公務人員的績效。

1. 1.一開始為企業所用，而後受到一般組織、政府所採用。
2. 2.組織可根據其評估的需求，規劃四個構面、五個構面，若是只規畫一個構面，也是可以的。
3. 3.平衡計分卡是組織整體策略的、業務單位績效的落實，並無法與個人績效相結合。
4. 4.平衡計分卡各構面的績效指標都應是可以測量的，以利績效的評估。

1. 1.一年內，受刑人技藝訓練班要辦理20個班次、訓練500個人次。
2. 2.一年內，受刑人技藝訓練班的品質要大幅提升。
3. 3.一年內，受刑人技藝訓練班的就業媒合率要從20%提升至40%。
4. 4.半年內，受刑人技藝訓練班的就業媒合率要維持20%。

績效管理評估方案要設計得當，應考慮以下哪些選項？

1. 1.SWOT分析。
2. 2.KPI原則。
3. 3.SMART原則。
4. 4.80/20法則。

政府各單位業務性質不同，會造成績效評比的困難，因此團體績效評估不應該包含單位間的績效評比，就單位內部進行績效評比即可。

請將績效目標、指標制定的方法或原則，與其重要內涵作正確的配對。

1 2 3 1.目標管理 1 2 3 2.SMART原則 1 2 3 3.KPI原則

1.掌握有限資源以達組織、機關的成績效。 2.讓員工參與績效目標的設定，可提升其績效。 3.績效指標應符合相關性，也就是要與政策、組織目標有關。