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總分 = 100
及格標準 =60
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標準答案 學生答案
配分:[5.0]
得分:
1. 雁行理論強調的重要意義是:團隊合作、輪流領導、激勵同伴並互相扶持。
 
配分:[5.0]
得分:
2. 在建立組織分享的機制中,組織成員每個人當具有正確的知識分享價值觀。
 
配分:[5.0]
得分:
3. 人與組織知識是終身學習時代中最重要的組織資產。
 
配分:[5.0]
得分:
4. 「組織知識創造」係指組織整體創造新知、將新知傳播至整個組織,並且將之融入組織產品、服務與系統的能力。
 
配分:[5.0]
得分:
5. 組織記憶,指在組織中建立知識庫,並促使這些知識資產增進知識密集的工作歷程之效能與效率。
 
配分:[5.0]
得分:
6. 知識管理的源起乃在於組織對於發展科學資本、人力資本與智慧資本的需求。
 
配分:[5.0]
得分:
7. 下列知識內容哪些是屬於「隱性知識」的內容?
  1. (A)工作經驗
  2. (B)電子檔
  3. (C)書本
  4. (D)影像
 
配分:[5.0]
得分:
8. 實務社群是知識社群,也是學習社群,藉由社群成員及各種社群的彼此互動,組織得以達到知識分享的效果,進而有效解決問題。
 
配分:[5.0]
得分:
9.

下列關於知識管理的說明,正確的有哪些?

  1. (A)一種有意的策略,促使合適的人適時的獲得適當的知識。
  2. (B)促使人們的內隱知識外顯化的過程。
  3. (C)發揮知識的最佳價值。
 
配分:[5.0]
得分:
10. 知識管理的推動需要有知識管理團隊的建立,以負責知識管理在組織中的運作。
 
配分:[5.0]
得分:
11. 知識管理的重要性有哪些?
  1. (A)知識是組織的資產
  2. (B)知識的傳承與延續
  3. (C)建立最佳實務(best practices)
  4. (D)提升組織效能
 
配分:[5.0]
得分:
12. 下列知識內容哪些是屬於「顯性知識」的內容?
  1. (A)工作經驗
  2. (B)電子檔
  3. (C)書本
  4. (D)影像
 
配分:[5.0]
得分:
13. 組織若要有效進行知識管理,則需先充分掌握並匯集組織人員的知識,進而將之轉化成為組織知識。
 
配分:[5.0]
得分:
14. 在建立知識分享的機制中,下列關於組織制度和組織成員的相關說明,錯誤的是哪一個?
  1. (A)組織應規劃完善的獎勵制度及具體措施。
  2. (B)組織當創造出一個適合知識分享的環境。
  3. (C)為了保有個人的工作價值,應該將「工作撇步」加以藏私。
  4. (D)人人當具有正確的知識分享價值觀。
 
配分:[5.0]
得分:
15. 知識長的主要工作有哪些?
  1. (A)促進社群的活動。
  2. (B)增進組織的知識市場有效運作。
  3. (C)管理公司資訊設備。
  4. (D)提升組織知識管理的效率。
 
配分:[5.0]
得分:
16. 持續累積與擴充組織知識並確保知識不致因人員的離去而流失,都是屬於組織記憶的功能。
 
配分:[5.0]
得分:
17. 繼續學習文化的三要素指的是哪些?
  1. (A)社會支持
  2. (B)持續創新
  3. (C)金錢
  4. (D)競爭力
 
配分:[5.0]
得分:
18. 組識記憶的功能有哪些?
  1. (A)持續累積與擴充組織知識。
  2. (B)確保知識不致因人員的離去而流失。
  3. (C)有助於新進人員,能有效的找到執行專業工作所需的知識,進而提升組織的效能。
 
配分:[5.0]
得分:
19. 以下哪些是建立知識分享的機制的重要條件?
  1. (A)知識分享策略須建立可隨時學習的機制。
  2. (B)組織需要建立互信互賴的知識分享組織文化。
  3. (C)知識分享機制的建立,涉及組織制度與組織成員的價值觀兩大層面。
 
配分:[5.0]
得分:
20. 創造知識的組織應有以下哪些特徵?
  1. (A)審計組織本身的專業工作知識
  2. (B)管理創造新專業知識的過程
  3. (C)確認組織所創造的專業知識之有效性
  4. (D)傳播所創造的專業知識
 
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