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共有10 題，您答對 4 題 得 40 分 |
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| 題目 1 (單選題) | 在Maslow的需求層級理論中，最高層次的需求是下列何者？ |
|---|---|
| A |
V A.自我實現需求 |
| 題目 2 (單選題) | 「顧客因飯店的佳餚以及熱忱服務態度而再度光臨。」請問這是屬於哪一種強化策略？ |
| A |
V A.正增強 |
| 題目 3 (單選題) | 根據Vroon的期望理論，努力是什麼的函數？ |
| A |
V A.努力=Σ（期望 × 價值） |
| 題目 4 (單選題) | 麥克蘭登的需求理論中，並不包含下列何種需求？ |
| C |
A.參與需求 |
| 題目 5 (單選題) | 個人偏愛的行為表現方式，是屬於下列何者價值觀？ |
| B |
A.目的價值觀 |
| 題目 6 (單選題) | 亞當斯認為員工與組織之間的交易要素，主要分為輸入與結果兩項。請問下列何者屬於組織提供的回饋結果？ |
| C |
A.教育程度 |
| 題目 7 (單選題) | 「加諸令人不悅的事物，或除去令人愉悅的事物，藉以減少行為出現的頻率。」請問這是屬於哪一種強化策略？ |
| C |
A.正增強 |
| 題目 8 (單選題) | 「即使在薪資低、工時長，惡劣的工作環境，店長仍然可以用「友誼」激勵員工。」請問，這是屬於哪一種理論方法的發現結果？ |
| B |
A.軟性管理法 |
| 題目 9 (單選題) | 在Maslow的需求層級理論中，下列何者不屬於匱乏性需求？ |
| D |
A.生理需求 |
| 題目 10 (單選題) | 「在特定的工作中，加入各種難度稍有不同的其它工作項目。」請問這是屬於下列何者工作設計的描述？ |
| A |
A.工作擴大化 |
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共有10 題，您答對 7 題 得 70 分 恭喜您通過本測驗 |
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| 題目 1 (單選題) | 「顧客因飯店的佳餚以及熱忱服務態度而再度光臨。」請問這是屬於哪一種強化策略？ |
|---|---|
| A |
V A.正增強 |
| 題目 2 (單選題) | 在業績競賽、硬性規章等管理方法之外，還有以人為導向的軟性管理。請問下列何者不是有效的軟性管理方法？ |
| C |
A.對人關懷 |
| 題目 3 (單選題) | 根據Vroom的期望理論，動機是決定付出多少努力的條件，而且是幾階段式的歷程？ |
| B |
A.一階段 |
| 題目 4 (單選題) | 根據Vroon的期望理論，努力是什麼的函數？ |
| A |
V A.努力=Σ（期望 × 價值） |
| 題目 5 (單選題) | 「即使在薪資低、工時長，惡劣的工作環境，店長仍然可以用「友誼」激勵員工。」請問，這是屬於哪一種理論方法的發現結果？ |
| B |
A.軟性管理法 |
| 題目 6 (單選題) | 定期調薪，是屬於哪一種激勵管理時機的運用？ |
| C |
A.連續式強化 |
| 題目 7 (單選題) | 亞當斯認為員工與組織之間的交易要素，主要分為輸入與結果兩項。請問下列何者屬於組織提供的回饋結果？ |
| C |
A.教育程度 |
| 題目 8 (單選題) | 在Maslow的需求層級理論中，最高層次的需求是下列何者？ |
| A |
V A.自我實現需求 |
| 題目 9 (單選題) | 個人偏愛的行為表現方式，是屬於下列何者價值觀？ |
| B |
A.目的價值觀 |
| 題目 10 (單選題) | 在Maslow的需求層級理論中，下列何者不屬於匱乏性需求？ |
| D |
A.生理需求 |
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