文官e學苑解答-跨文化溝通的藝術－e等公務園+學習平臺題庫解答

May 23 Sat 2015 22:55
文官e學苑解答-跨文化溝通的藝術

共有10 題，您答對 7 題得 70 分恭喜您通過本測驗

題目 1 (是非題)	賽勒斯是高加索人，科芬是剛果人，他們彼此的溝通交際是屬於跨種族溝通。(是非題)
A	A.是 B.否
題目 2 (單選題)	以下哪一個不是影響跨文化溝通的因素？(單選題)
A	V A.產品差異 B.觀念差異 C.環境差異 D.文化差異
題目 3 (是非題)	代表勝利的V形手勢，不論到世界各地哪個國家都通用，這是各種族、文化都通用的體態語。(是非題)
B	A.是 V B.否
題目 4 (單選題)	有關基本國際禮儀，下列敘述何者正確？(單選題)
B	A.阿拉伯國家女性一般要穿長袍，並披戴頭巾，有時候，身份越高貴，其身體包裹的衣服愈少愈好。 V B.在華人社會，則是習慣喝熱茶，給客人倒茶時，往往會先倒三分之二的量，等客人喝完一部分就馬上添加。 C.西方人習慣喝冷開水，往往會給客人倒滿杯的量，等客人喝完後再添加 D.在華人社會中，「浪費對方時間」=致歉與表達感謝，這在美國也是如此。
題目 5 (多重選擇題)	跨文化非言語溝通語用失誤包含哪幾種交流行為與方式的失誤？(複選題)
A,B,C,D	V A.體態語(body language) V B.副語（如沈默、音調等) V C.客體語(如髪型、服飾、顏色、個人用品等) V D.環境語（如空間距離、時間觀念等）
題目 6 (多重選擇題)	有關跨文化的宴會禮儀，下列敘述哪些正確？(複選題)
A,B,C,D	V A.以黑人為主體的非洲文化裡，只要主人勸食，客人是不能拒絕的。 V B.在保加利亞的文化中，只要客人不拒絕主人的款待，主人就必須滿足客人的要求。 V C.在西方社會，宴會上人們主要是用高腳的玻璃杯喝紅葡萄酒，且倒酒時一般只倒三分之一杯，或最多半杯 D.在華人社會，人們則是常用陶瓷小酒杯喝比較烈的白酒，倒酒時一般會倒三分之二杯
題目 7 (多重選擇題)	請挑出下列借住他人家時正確的行為。(複選題)
A,D	V A.應配合主人或其他房客的休息時間 B.若要出遠門不用特別告知主人 C.就算沒問過主人，也可以使用電腦、電話 V D.就算在屋內，也要隨時保持儀容的整潔
題目 8 (是非題)	阿豪是臺灣人，阿樂是中國人，他們彼此間的溝通交際是屬於跨種族溝通。(是非題)
B	A.是 V B.否
題目 9 (是非題)	有關行的禮儀，如果說是三個人並排而行，那麼就是以中為尊、右次之左最小。(是非題)
A	V A.是 B.否
題目 10 (單選題)	請問以下何者不屬於溝通技巧的要素？ (單選題)
D	A.具有同理心 B.溝通邏輯清楚 C.避免情緒化 D.多學新語言