| 標準答案 學生答案 |
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1. 下列哪些屬於員工協助方案的服務項目？
- 家庭
- 法律
- 娛樂
- 財務
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2. 如果組織流動率過高，可以使用員工協助方案的「組織及管理層面」服務，解決問題。
 
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3. 組織有重大變革之前，導入員工協助方案能夠降低流動率，與幫助業務銜接。
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4. 是否適用員工協助方案，要視地點、狀況等因素而定，有很大的彈性。
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5. 員工協助方案的重點在於能不能解決員工的工作效能。
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6. 下列何者為內置式員工協助方案的優點？
- 較瞭解組織狀況與同仁問題
- 時間較彈性
- 可以節省經費
- 確保員工隱私權
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7. 最早發展員工協助方案的是哪一個國家？
- 臺灣
- 美國
- 日本
- 英國
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8. 員工協助方案服務項目分為個人層面、組織及管理層面二種。
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9. 下列哪一項服務，符合員工協助方案服務項目中的「心理諮商」？
- 慢性疾病諮詢
- 紓壓技巧學習
- 政府資源討論
- 稅務處理諮詢
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10. 以下關於員工協助方案的敘述何者是正確的？
- 員工協助方案與一般的人事業務相同
- 會增加公司的花費
- 目前只有公部門有員工協助方案
- 員工協助方案發展到現在，已經擴大到為全方面的員工協助措施
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