| 標準答案 學生答案
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| 配分：[7.10]
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得分：
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1.
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下列哪一種想法，並非過度管理的徵兆？
- 1.
我的部屬如果沒有我，一定沒辦法把事情做好，我必須好好看著他們才行！
- 2.
聽我的指示就對了！
- 3.
這次的專案就讓小李試試看吧！
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| 配分：[7.10]
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得分：
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2.
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「堅持員工不加班、不打卡、不開會也不用向主管報告」是哪一位經營者的管理哲學？
- 1.
日本未來工業創辦人山田昭男
- 2.
日本經營之聖稻聖和夫
- 3.
日本經營之神松下幸之助
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| 配分：[7.10]
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得分：
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3.
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什麼事情「做太多比做太少還糟糕」？
- 1. 管理
- 2. 個人績效
- 3. 員工福利
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| 配分：[7.10]
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得分：
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4.
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主管們不敢輕易把工作交付、授權給員工的因素有那些？
- 1.
與部屬建立互信，並賦予學習成長的機會。
- 2.
完美主義者，不容許工作交辦後出現任何差錯
- 3.
擔心交辦給部屬出問題，最後責任還是落到自己身上，或是拖垮公司整體業績。
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| 配分：[7.10]
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得分：
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5.
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下列哪一項並非本課程提到主管們不敢輕易把工作交付、授權給員工的因素？
- 1.
為與部屬建立互信，主管必須身先士卒。
- 2.
完美主義者，不容許工作交辦後出現任何差錯。
- 3.
擔心交辦給部屬出問題，最後責任還是落到自己身上，或是拖垮公司整體業績。
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| 配分：[7.10]
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得分：
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6.
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依據本課程內容，培訓儲備幹部的帶人能力時，主管必須特別注意哪些事情？
- 1.
觀察儲備幹部是否有激勵、引導部屬的潛力。
- 2.
不給予意見，充分授權，讓儲備幹部自行處理問題。
- 3.
觀察儲備幹部對於代人這件事的學習意願、學習能力以及投入度。
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| 配分：[7.10]
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得分：
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7.
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依據本課程內容，下列哪一項並非培訓儲備幹部管事能力的步驟？
- 1.
臨時指派一件部門內需要兩人以上合作的小任務給對方負責。
- 2.
長期兼任部門內功能性職務，例如部門會議召集人，安排會議時間與議程。
- 3.
為掌握專案進度，嚴格要求團隊成員依照指令，以完成交辦任務。
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| 配分：[7.10]
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得分：
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8.
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依據本課程內容，下列哪一項描述為培育帶人能力五大步驟的第一步驟？
- 1.
暫時僅帶領一名新人，例如協助工作上手、適應企業文化，扮演新人保姆角色。
- 2.
中長期輔導一名新進人員，例如陪同拜訪客戶、指導企劃案內容等。
- 3.
固定帶2名同部門人員，建立小組運用雛形。
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| 配分：[7.10]
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得分：
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9.
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根據《做主管，管事不做事》一書，管理者經常衍生的五大管理盲點中，下列哪一項敘述為「自認溝通透明」？
- 1.
無論做什麼事情都聚焦在自己身上。
- 2.
傳達某項訊息後，便假設團隊成員每個人都「聽到、了解」，也認同他們的企圖。
- 3.
不接納他人觀點，無法設身處地理解團隊成員想法。
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| 配分：[7.20]
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得分：
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10.
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日本行為科學管理研究所所長石田淳認為強化行為最簡單有效的工具是什麼？
- 1. 建立評核指標
- 2. 讚美對方
- 3.
給予反覆操作之機會
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| 配分：[7.10]
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得分：
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11.
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下列哪一種情形被稱為「彼得原理」？
- 1.
觀察者察覺自己正在被觀察，傾向於改變自己的言行，造成績效上升的情況。
- 2.
表現優異的員工不斷獲得升遷，一直升遷到他無法勝任為止。
- 3.
新進人員得不到必要指導與提攜，被置於陰暗角落，不受重視，只做打雜行政工作。
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| 配分：[7.10]
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得分：
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12.
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根據本課程內容，培育儲備幹部時，必須加強哪些能力？
- 1. 管事能力
- 2. 帶人能力
- 3. 執行能力
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| 配分：[7.10]
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得分：
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13.
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依據本課程內容，IBM在領導學上發展出GROW模型，其中的「R」代表什麼意思？
- 1.
Reality 現實狀況
- 2.
Rational 理性、合理
- 3. Random
隨機
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| 配分：[7.10]
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得分：
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14.
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下列哪一項不屬於本課程提到順利交辦任務的「3不1要」訣竅？
- 1.
必要時提供後援
- 2.
不隨便出手干預
- 3.
指派毫無挑戰性的工作
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