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配分：[10.00]
得分：		 1. 風險管理是針對整個組織的目標進行管理。
 
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得分：		 2. 危機處理通常是針對單一事件處理。
 
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風險管理概論

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配分：[20.00]
得分：		 1. 會議沒有結論的可能原因是？
  1. A.與會者本位主義太強；
  2. B.資訊不足，無法決定；
  3. C.不敢決定；
  4. D.以上皆是。
  
配分：[20.00]
得分：		 2. 以下哪種狀況是造成問題會議的原因？
  1. A.會議冗長沒有架構；
  2. B.淪為罵人大會；
  3. C.會議沒有結論；
  4. D.以上皆是。
  
配分：[20.00]
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遠離開會地獄-開會一把罩

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得分：		 1.

新莊市戶政事務所的黃金三秒鐘指的是?

  1. A.結婚祝福三部曲、出生祝福三部曲、頭家慶生三部曲
  2. B.微笑、主動、真誠
  3. C.開工迎賓、大門迎賓、櫃擡迎賓
  
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締造感動人心的優質服務

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不同網站之相同課程（名），可參考地方行政研習e學中心解答-守護家園的勇者夜天使的蛻變

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得分：		 1.

桃園縣民政處在進行巡守隊的改革過程中，與哪些橫向機關整合?
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守護家園的勇者夜天使的蛻變

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得分：		 1.

下列哪幾項是萬里鄉衛生所的創新作為?

  1. A.行動服務
  2. B.善用資源合作
  3. C.全功能性衛生所
  4. D.E化管理資訊創新服務
  
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深耕與創新的萬里鄉衛生所

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