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May
18
Mon
2015
10:50
e等公務園解答-執行力與人際互動(研習中心提供)
不同網站之相同課程(名),可參考
地方行政研習e學中心解答-執行力與人際互動
測驗結果
總分 = 80
及格標準 =60
試卷內容
標準答案
學生答案
配分:[10.0]
得分:
1.
要做好時間管理,必須先從自我管理開始做起。
配分:[10.0]
得分:
2.
請問馬思洛(Maslow) 所提出的5個心理需求不包含下列哪一項?
(A)安全
(B)物質
(C)生理
(D)歸屬感與愛
配分:[10.0]
得分:
3.
請問下列哪一個不是造成溝通障礙的原因?
(A)管道產生的偏誤
(B)對訊息解讀的偏誤
(C)工作量太大
(D)選擇性的認知、偏見與假設
配分:[10.0]
得分:
4.
處理事情要有前後的優先順序,重要且緊急的事要先做,不重要也不緊急的則最後再做,請問以上逑是哪一種時間管理法?
(A)象限法
(B)集中處理法
(C) 80/20法則
配分:[10.0]
得分:
5.
策略和目標設立了以後,雖然是由部屬來執行,不過身為主管還是要時時關心,注意後續的發展與追蹤。
配分:[10.0]
得分:
6.
若是開會的過程中,有人反應希望你能夠歸納出條列式的重點,不要一次講的太多,請問你應該注意下列哪一項的互動技巧?
(A)使用語言與非語言的回饋
(B)淡化可能自我防衛的溝通
(C)使用中性化,無偏差的語言
(D)避免訊息超載
配分:[10.0]
得分:
7.
請問下列哪些是使用工作日誌的目的?
(A)規劃工作
(B)設定進度
(C)排定優先順序
(D)累積績效
配分:[10.0]
得分:
8.
請問下列哪些是人際互動的技巧?
(A)淡化可能會產生自我防衛的溝通
(B)避免使用非語言的回饋
(C)瞭解訊息接收者
(D)使用中性化、無偏差的語言
配分:[10.0]
得分:
9.
請問下列哪些是改善工作流程的方法?
(A)定期與主管面談
(B) 使用工作日誌
(C) 觀察和訪談
(D)檢視工作
配分:[10.0]
得分:
10.
請問下列哪些是溝通訊息的形式?
(A)手勢
(B)臉部表情
(C)符號
(D)文字
文章標籤
執行力與人際互動
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