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部落格全站分類： 職場甘苦
發脾氣，顧左右而言他是阻抗的表達方式。
覺察是看清楚困難和問題所在。
處理阻抗現象可以透過引發同理心著手。
處理阻抗現象容易失敗的原因包括：找不到交集，彼此存有敵意，疏離。
e等公務園+學習平臺題庫解答
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